電商代營運是什麼?品牌數位轉型的全方位解決方案

在數位化浪潮下,越來越多品牌選擇進軍線上通路,但從平台申請、商品上架、物流串接、行銷操作到客服管理,每一個環節都考驗品牌團隊的專業度與人力資源。

這時,theec電商代營運服務(E-commerce Operation as a Service)**便成為品牌最省力且高效的選擇。


什麼是電商代營運?

簡單來說,電商代營運就是將品牌的網路銷售業務委託給一個專業團隊,由他們代為處理以下任務:

  • 商品上架與後台維護

  • 訂單處理與出貨管理

  • 客服與評價管理

  • 數據分析與行銷活動規劃

  • 廣告投放與成效追蹤

代營運不僅讓品牌「輕鬆賣東西」,更幫助品牌系統性擴展網路通路、提升品牌影響力與銷售績效


電商代營運可以協助哪些情境?

✅ 剛創業、沒有足夠團隊經營電商平台
✅ 有商品與品牌但不熟悉平台操作流程
✅ 想快速進入像蝦皮、MOMO、酷澎等新通路
✅ 希望數據化優化銷售表現與成本效益
✅ 本身專注在研發或實體銷售,希望外包電商經營


代營運服務內容一覽

項目 說明
商品上架與後台建置 建立商品頁面、圖文編輯、SEO優化、分類設定
通路策略規劃 選擇最適平台(如 Shopee、MOMO、酷澎、PChome)、價格與庫存配置
活動與廣告行銷 規劃品牌月、折扣活動、站內站外廣告(FB、Google、平台內關鍵字)
客服與退換貨管理 處理消費者問題、負評處理、退換貨協調
數據追蹤與優化 銷售報表、轉換率分析、熱門商品追蹤、再行銷建議

成果範例:生活用品品牌 × 代營運合作

某台灣生活用品品牌,在委託代營運團隊後,成功拓展原本未經營的 MOMO與酷澎平台:

  • 3個月內平台總營收提升 240%

  • 平均訂單轉換率從 1.8% 提升至 4.3%

  • 品牌搜尋量與社群互動大幅增加


為什麼選擇我們?

  • ✅ 多平台操作經驗(Shopee、MOMO、PChome、酷澎、Rakuten等)

  • ✅ 擁有完整設計與數據分析團隊

  • ✅ 客製化服務彈性高,適合不同規模品牌

  • ✅ 提供月報回饋與即時營運諮詢


想專心做好產品,把電商交給我們!

電商代營運,不只是「幫你上架」,而是打造一條能持續成長的數位銷售通路。我們了解各平台規則、行銷節奏與消費者行為,用數據與經驗幫你降低試錯成本、提升長期績效。

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