寫廣告文案最痛苦的一刻,是打開編輯器面對空白畫面,腦中一片空。多數人以為文案是天分,其實高轉單的廣告背後幾乎都是同一批可複製的結構。你缺的不是靈感,而是一套能填空的公式。這篇把電商最常用的五套文案框架拆開,每一套都附上填空模板與實際範本,讓你下次寫文案時有骨架可套、有範例可改。
AIDA 是注意(Attention)、興趣(Interest)、慾望(Desire)、行動(Action)四段的縮寫,適合大部分電商情境。它的邏輯是先抓住眼球、再堆疊想買的理由、最後給明確指令。填空模板是這樣:開頭用一句痛點或反差抓注意、中段講產品能解決什麼、接著堆疊好處與證據放大慾望、結尾給限時誘因與行動指令。
實際範本(保養品):「一到下午妝就斑駁脫落嗎(注意)。這款粉底加了鎖水科技,撐八小時不卡粉(興趣)。上萬則五星評價、回購率超過六成,油肌乾肌都適用(慾望)。今天下單享買一送一加免運,點下方連結搶(行動)。」把括號拿掉就是一則能上架的文案,你只要換成自己的產品賣點與優惠。
PAS 是痛點(Problem)、加劇(Agitate)、解方(Solution)三段,特別適合功能型與解決型商品。它比 AIDA 更狠,先把觀眾心裡的不爽講清楚、再放大這個痛帶來的後果、最後才讓產品登場當救星。填空模板:點出一個具體困擾、描述放著不管會怎樣、端出產品作為解法並給行動指令。
實際範本(除濕機):「衣服曬三天還是濕臭嗎(痛點)。台灣濕氣重,衣櫃長霉、牆角反潮,過敏跟著全家跑(加劇)。這台除濕機一天抽濕十二公升,濕度降到六成以下,霉味過敏一次解決,現在下單再送兩年保固(解方與行動)。」PAS 的關鍵是加劇那一段要具體,不要空喊很困擾,而是講出讀者真實會遇到的後果。
FAB 是特性(Feature)、優點(Advantage)、利益(Benefit),解決的是新手最常犯的錯——只講規格不講好處。模板很簡單:因為有某特性、所以帶來某優點、對你來說就是某利益。範本(行動電源):「內建二十顆電芯(特性),充電速度是一般款兩倍(優點),出門一次充飽三支手機不用帶一堆線(利益)。」讀者要的從來不是規格,而是規格能幫他過上什麼日子。
4U 則是檢查標題與短文案的濾網,指的是急迫(Urgent)、獨特(Unique)、實用(Useful)、明確(Ultra-specific)。寫完一句文案,逐項對照這四點:有沒有時間壓力、有沒有跟別人不一樣、對讀者有沒有用、數字夠不夠具體。一句「限時三天,全網最低八折,滿千免運」就同時打中急迫、獨特與明確三項。
BAB 是之前(Before)、之後(After)、橋樑(Bridge),賣的是一種轉變。模板:描述現在的糟糕狀態、描繪用完之後的美好畫面、用產品當中間那座橋。範本(線上課程):「還在土法煉鋼手動記帳、月底對不平帳嗎(之前)。學會這套自動化流程後,報表一鍵生成,每月省下十小時(之後)。這門課三堂帶你從零建好系統,現在報名折兩千(橋樑)。」BAB 特別適合服務、課程、訂閱制這類賣結果而非賣物件的品項,因為它訴求的是身份與生活的升級。
五套公式不是互斥的,實戰是看情境挑。衝動型低單價商品用 AIDA 或 PAS 快狠準,功能複雜的用 FAB 把賣點講透,賣轉變與夢想的用 BAB,寫標題與短句時用 4U 當檢查表。真正的高手還會混搭,例如 PAS 戳完痛後接 BAB 描繪美好,收尾再用 4U 檢查行動呼籲夠不夠急。
要提醒的是公式給的是骨架,血肉還是你對產品與客群的理解。同一套 AIDA,懂客人的人寫出來是「油肌救星」,不懂的人寫出來是「效果很好」。想把這些框架穩定變成帳戶裡的成效,牽涉到素材測試節奏與受眾搭配,這是電商經營的整體功夫,不是單靠一則好文案。theec 的電商代操服務會幫品牌建立文案框架庫與測試流程,讓好文案能被複製而不是靠運氣。你的文案是不是每次都從空白開始?歡迎聊聊怎麼把它系統化。
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