月報別只看 ROAS：這五個指標才看得出帳戶健不健康
看代操月報，多數老闆的目光第一個落在 ROAS（廣告投報率）上——這個數字高就安心、低就緊張。但 ROAS 是一個很容易騙人的指標：它可以靠猛打再行銷與品牌字沖得很漂亮，實際上生意根本沒長大。真正看得出帳戶健不健康的，是 ROAS 以外那幾個常被忽略的指標。這篇教你月報該一起看的五個數字。
新客佔比：這門生意是在成長還是在吃老本
一個 ROAS 五倍的帳戶，可能是靠一直對老客投廣告收割來的——老客本來就會買，廣告只是把功勞攬過來，生意其實在原地踏步。新客佔比（新顧客貢獻的營收比例）才看得出成長性：如果幾乎所有轉換都來自舊客，代表獲客引擎熄火了，短期報表好看但長期會枯竭。健康的帳戶應該持續有新客進來把水池加大。月報裡如果只給你總 ROAS 卻不拆新舊客，這份報表在關鍵的地方對你隱瞞了真相。
獲客成本 CAC：買一個新客到底要花多少
跟新客佔比配著看的是獲客成本（CAC），也就是平均花多少廣告費才換到一個新顧客。這個數字要跟顧客終身價值（LTV，一個顧客長期會貢獻的總營收）擺在一起才有意義——CAC 兩百元乍看很貴，但如果這個客人平均會回購三次貢獻兩千元，這筆買賣非常划算；反過來 CAC 很低但客人買完一次就消失，看似便宜其實在虧。只盯 ROAS 而不算 CAC 與 LTV，會做出「因為獲客 ROAS 難看就砍掉」這種扼殺成長的決策。
客單價與回購率：營收品質藏在這裡
同樣的營收，靠一群買完就走的低價客撐起來、跟靠一群高客單又常回購的忠實客撐起來，健康程度天差地遠。客單價（平均每張訂單金額）看得出你有沒有靠加價購與商品組合把訂單做大，回購率（顧客再次購買的比例）則是整門生意的體質指標——回購率高，代表產品與體驗留得住人，廣告費才花得有意義。這兩個指標廣告後台不一定給得齊，需要搭配 GA4 與電商後台一起看，但它們比 ROAS 更能說明營收的品質。
毛利後 ROAS：漂亮的帳面會不會其實在虧錢
最後一個殺手級指標：把商品成本算進去的毛利後 ROAS。很多電商盯著帳面 ROAS 覺得賺，卻忘了廣告帶進來的營收要先扣掉商品成本、金流物流、包材才是真正落袋的錢。一個賣低毛利商品的帳戶，帳面 ROAS 要衝到很高才可能真正賺錢，用一般標準看漂亮的數字實際上在流血。代操月報如果願意跟你一起看毛利後的真實投報，甚至幫你抓出「衝營收的品項其實在虧、真正賺錢的是另一群」，那才是把數據當生意在經營，而不是交一份好看的作業。
會看月報的人不會被單一數字牽著走，而是用一組指標拼出帳戶的真實樣貌。theec 的電商代操月報固定拆新舊客、算獲客成本、看毛利後投報，讓你看到的是生意的真相而不是漂亮的表面。你的月報是不是只有一個 ROAS 就交差了？加 LINE 或來電 02-2733-9300，我們示範一份看得懂的月報給你。