行銷實務

落地頁需求怎麼開:讓設計一次到位的 Brief 寫法

落地頁需求怎麼開:讓設計一次到位的 Brief 寫法

「幫我做一個活動落地頁,質感好一點」——這種需求開出去,回來的頁面十之八九要重做。不是設計師不行,是需求單裡沒有可以執行的資訊:目標是什麼?給誰看?主打什麼?證據在哪?落地頁是廣告費的最後一哩,它的轉換率決定前面每一塊錢的效率——而它的品質,從 Brief 那一刻就決定了。這篇給一份可以直接套用的落地頁需求結構。

第一區:目標與情境(為什麼要這個頁)

Brief 的開頭回答三個問題:唯一目標——這個頁要訪客做的「一件事」(下單?留單?加 LINE?)。一個頁面一個目標,想同時要三件事的頁面通常三件都要不到;流量從哪來——廣告點進來的?(訪客帶著素材給的預期,頁面要接住那個預期)還是 EDM、社群連結?來源決定訪客的認知起點,頁面的開場要從那個起點接手;訪客的溫度——冷流量(第一次認識你)需要完整的說服鏈,再行銷流量(看過商品的人)需要的是臨門一腳的理由。同一個商品,對冷熱流量的頁面長法完全不同。

第二區:訊息層級(說什麼、先說什麼)

這是 Brief 的靈魂,也是最常被跳過的部分。需求方要自己想清楚、寫下來:一句話主張——訪客只記得住一句話,你要他記哪句?(這句就是首屏主標的原料);三個支撐點——支撐主張的核心賣點,按說服力排序(設計師會照這個順序排版塊);證據清單——每個賣點拿什麼證明:檢驗報告、銷售數字、評價截圖、對比實驗、媒體報導——沒有證據的賣點是口號,Brief 裡就要把證據素材附上或標注「缺,需補拍」;異議處理——訪客最可能猶豫的三件事(太貴?怕不合用?信不過?)與對應的回應(分期、試用保證、退貨政策),這些是頁面下半部的材料。

第三區:素材與規格(給料要給齊)

素材不齊是交期延宕的頭號原因,Brief 附上:商品圖與情境圖的清單(缺什麼要補拍什麼、誰負責)、品牌規範(logo、色彩、字體——有一頁式的品牌規範文件最好)、文案的初稿或關鍵句(設計師不是文案,別讓他自己編)、技術規格(放在哪個平台?手機優先!追蹤碼與表單的串接需求、上線死線與檔期)。

第四區:驗收標準(什麼叫做好了)

把「質感好一點」翻譯成可驗收的條款:手機版優先審(流量七成在手機,先看手機版再看桌機)、首屏三秒測試(不滑動的第一屏能不能看懂賣什麼、給誰、下一步做什麼)、載入速度(圖片壓縮、首屏資源的基本要求)、行動按鈕的密度(長頁面每滑一到兩屏要有行動入口)。驗收標準寫在 Brief 裡的好處是雙向的:設計師知道終點線在哪,需求方也不能事後用感覺翻案。

修改的紀律:兩輪為限

Brief 完整的專案,修改通常收斂在兩輪內:第一輪改結構與訊息(大調整)、第二輪修視覺細節。超過兩輪還在大改,問題幾乎都出在 Brief——目標變了、老闆的新想法進來了、當初沒想清楚的現在才想。此時正確的動作是回頭改 Brief 再重啟,而不是讓設計陪你用改稿來思考。

上線不是終點:數據回流到下一版

落地頁是活的:上線後看數據(停留、滑動深度、按鈕點擊、轉換率),下一版的 Brief 就從這些數據長出來——「第三屏流失率高」比任何審美討論都更能指導改版。

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